Declaración de privacidad

El departamento que actuará en calidad de responsable del tratamiento de los datos en el sentido que le confiere la legislación en materia de protección de datos es el siguiente:

DACHSER SE

Thomas-Dachser-Strasse 2

87439 Kempten

Alemania

Tel.: +49-831-5916 0

Fax: +49-831-5916-1312

Correo electrónico: info@dachser.de

Sitio web: www.dachser.de

El nombre y los datos de contacto correspondientes al delegado de protección de datos de DACHSER SE son los siguientes:

DACHSER SE

Data Protection Officer

Thomas-Dachser-Str. 2

87439 Kempten

data.protection@dachser.com

Con cada visita, este sitio web registra diversos datos e información de carácter general, que se conservan en los archivos de registro del servidor. Es posible que se registren los datos expuestos a continuación: 1) el tipo y la versión del navegador utilizado; 2) el sistema operativo utilizado por el sistema que realiza el acceso; 3) el sitio web desde el cual el sistema que realiza el acceso accede a nuestro sitio web (denominado “origen de referencia”); 4) los sitios web secundarios que enlazan con nuestro sitio web a través de un sistema que realiza el acceso; 5) la fecha y la hora en las que se accedió al sitio web; 6) la dirección IP (protocolo internet); 7) el proveedor de servicios de internet del sistema que realiza el acceso; y 8) otros datos e información similares que actúan como respuesta de emergencia en caso de ataques a nuestros sistemas de TI.

Al usar estos datos e información de carácter general, es imposible que DACHSER determine su identidad. No se realizan tareas de elaboración de perfiles. El motivo por el que nosotros necesitamos esta información es, más bien, asegurarnos de que mantenemos actualizados los contenidos de nuestro sitio web, optimizamos tales contenidos y la publicidad al respecto y garantizamos la funcionalidad permanente de nuestros sistemas de TI y la tecnología de nuestro sitio web, así como asegurarnos de disponer de la capacidad de facilitar a los cuerpos y fuerzas de seguridad la información necesaria para emprender acciones judiciales en caso de ciberataque.

DACHSER analiza estadísticamente estos datos e información registrados de forma anónima con el objetivo de incrementar la protección de datos y la seguridad de los datos en nuestra empresa. Nosotros guardamos los datos anónimos en los archivos de registro del servidor por separado respecto de todos los datos personales que usted nos haya facilitado. El fundamento jurídico de la conservación provisional de los datos y los archivos de registro es la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD.

Usted puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto que se facilita en nuestro sitio web o mediante la dirección de correo electrónico que encontrará en la parte inferior del sitio web junto al aviso legal. Si utiliza cualquiera de estos canales para contactar con DACHSER, nosotros guardaremos automáticamente los datos personales que usted nos haya proporcionado. Tales datos personales otorgados a DACHSER de forma voluntaria se guardan para tramitar su consulta o comunicarse con usted.

DACHSER SE asigna las consultas y los datos personales relacionados al departamento del Grupo DACHSER que sea responsable del tratamiento de los datos desde el punto de vista técnico, normalmente la sucursal nacional de la filial del país del solicitante, para su tratamiento y uso, e intercambia los datos con esta sucursal. Por ejemplo, las consultas y los datos pertinentes propios del sitio web de Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la sucursal nacional de DACHSER en dicho país (DACHSER Spedition AG). Dichos datos posiblemente se intercambien al respecto con terceros países tales como los EE. UU.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos a efectos precontractuales o de formalización de contratos es la letra b) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD y, en todos los demás casos, la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. El fundamento jurídico para la transferencia de datos a terceros países es la letra b) de la sección 1 del artículo 49 del RGPD.

A los usuarios se les brinda la opción de suscribirse al boletín de noticias de DACHSER (p. ej., “eLetter”) en el sitio web de DACHSER. Los datos personales que se registran al suscribirse al boletín de noticias de DACHSER pueden comprobarse en la pantalla de entrada.

DACHSER utiliza el boletín de noticias para proporcionar información con regularidad a clientes y socios comerciales acerca de innovaciones de nuestros servicios y producción, comunicados de prensa actuales, información relativa a nuestra marca o los contenidos vigentes de nuestro sitio web. En esencia, el boletín de noticias puede ser recibido únicamente por el interesado 1) si este posee una dirección de correo electrónico válida; 2) y si este se inscribe para recibir el boletín. Por motivos jurídicos, se envía inicialmente un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico inscrita del interesado en un procedimiento de inclusión voluntaria doble en el recibo del boletín de noticias. Este correo de confirmación hace las veces de verificación para garantizar que el titular de la dirección de correo electrónico haya autorizado en calidad de interesado el recibo del boletín de noticias. El fundamento jurídico para el envío del boletín de noticias es la letra a) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD.

Tras la inscripción en el boletín de noticias, nosotros conservamos la dirección IP del proveedor de servicios de internet (PSI) del sistema informático del interesado en el momento de la inscripción, así como la fecha y hora de la inscripción. El registro de estos datos es necesario para poder identificar el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico del interesado en cualquier momento posterior y, por consiguiente, garantizar la protección jurídica de DACHSER. En el contexto del envío del boletín de noticias, DACHSER encarga a la empresa Atrivio GmbH, con domicilio social en Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, el registro, el tratamiento, el uso o la conservación de los datos como parte de la tramitación de pedidos.

Los datos personales que se recogen como parte del proceso de inscripción en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con los fines expuestos a continuación:

• Envío del boletín de noticias
• Asesoramiento y publicidad
• Estructuración del boletín de noticias en relación con las necesidades
• Recopilación de los temas del boletín en consonancia con los intereses de los suscriptores

Además, los suscriptores al boletín de noticias podrían ser informados por correo electrónico en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de los servicios del boletín o para cualquier registro al respecto, por ejemplo, respecto de cambios en la oferta o cualquier modificación de las circunstancias técnicas.

El consentimiento a la conservación de los datos personales que el interesado nos ha proporcionado para la suscripción al boletín de noticias puede ser revocado en cualquier momento. Existe un enlace pertinente en todos los boletines de noticias para la revocación del consentimiento. Además, es posible cancelar la inscripción en cualquier momento directamente con DACHSER enviando una notificación a través de los datos de contacto proporcionados en el apartado 1.

Nuestros boletines de noticias contienen píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura que se integra en los correos electrónicos que se envían en formato HTML para facilitar el registro y el análisis de archivos de registros. Esto significa que se puede realizar un análisis estadístico del éxito o el fracaso de campañas de mercadotecnia en línea. Los píxeles de seguimiento permiten a DACHSER identificar si el interesado abrió un correo electrónico y cuándo lo hizo, así como a cuáles de los enlaces que este contiene accedió el interesado.

DACHSER guarda los datos personales que se registran a través de píxeles de seguimiento contenidos en el boletín de noticias, para optimizar el envío de boletines y adaptar mejor el contenido de futuras ediciones del boletín a los intereses del interesado. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración de consentimiento que otorgaron a través del procedimiento de inclusión voluntaria doble. Tras la revocación, DACHSER suprime estos datos personales. DACHSER considera de manera automática como una revocación la cancelación de la suscripción al boletín.

Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se colocan en un sistema informático y se almacenan en ese sistema. Mediante el uso de cookies, DACHSER puede brindarle servicios fáciles de usar que no serían posibles si no se hubieran colocado las cookies. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios de nuestro sitio web. Por ejemplo, el usuario de un sitio web que utiliza cookies no tiene que ingresar sus datos de inicio de sesión de ella cada vez que visita el sitio web, porque estos se toman del sitio web y la cookie colocada por el sitio web en el sistema informático.

Puede evitar la colocación de cookies por parte de nuestro sitio web en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet y, en consecuencia, evitar la instalación de cookies de forma permanente. Además, las cookies que ya se han colocado se pueden eliminar en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otro programa de software. Esto es posible en todos los navegadores de Internet estándar. Sin embargo, si desactiva la instalación de cookies en su navegador de Internet, no todas las funciones de nuestro sitio web estarán completamente disponibles para usted en determinadas circunstancias. La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies es el art. 6 párr. 1 f) del RGPD.

El proveedor de este sitio web utiliza el servicio de la empresa etracker GmbH de Hamburgo (Alemania) (www.etracker.com) para analizar los datos de uso. Por defecto, etracker no utiliza cookies. Si usted acepta de forma explícita la configuración de cookies de análisis (cookies estadísticas), se utilizarán cookies que permitirán realizar un análisis estadístico del uso de este sitio web mediante sus visitas, así como por la visualización de contenidos o publicidad derivada del uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen información que permita identificar al usuario.

Etracker procesará y almacenará en nombre del proveedor de este sitio web los datos generados con etracker en Alemania exclusivamente; por lo tanto, estarán sujetos a las estrictas leyes y estándares de protección de datos alemanes y europeos. Con este fin etracker pasó por un proceso de comprobación y revisión externa que llevó a que obtuviera el sello de calidad de protección de datos ePrivacyseal.

El tratamiento de los datos se hará según las especificaciones del Art. 6 párrafo 1 letra f (intereses legítimos) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro propósito en el marco del RGPD (intereses legítimos) es la optimización de nuestra oferta en línea y de nuestro sitio web. Dado que para nosotros es importante la esfera privada de nuestros visitantes, los datos que puedan tener alguna conexión con personas individuales, como la dirección IP, el inicio de sesión o el reconocimiento de dispositivos, se anonimizará o pseudoanonimizará lo antes posible. No está previsto su uso para ningún otro propósito; no se combinarán con otros datos ni se transmitirá a terceros.

Al configurar el navegador como «no rastrear» también se le excluirá automáticamente del rastreo.

Optar por la salida

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de etracker aquí.

DACHSER ofrece servicios a través de la herramienta de la Plataforma DACHSER en su sitio web. Las funciones principales de la Plataforma DACHSER incluyen la determinación de los costos de transporte en línea, el registro de los pedidos de transporte y el seguimiento de los envíos mediante seguimiento y localización.

DACHSER asigna registros a la Plataforma DACHSER, así como los datos personales asociados requeridos para el procesamiento y uso, a la entidad competente dentro del DACHSER Group, generalmente la sucursal nacional de la empresa nacional del solicitante, e intercambia estos datos con esta entidad competente. Por ejemplo, los registros y los datos utilizados para el registro en la Plataforma DACHSER en el sitio web para Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la empresa nacional de DACHSER en Suiza (DACHSER Spedition AG). En este contexto, los datos también pueden transmitirse a empresas nacionales en otros países. Los usuarios con o sin registro individual pueden utilizar las aplicaciones de la Plataforma DACHSER. Una vez registrada, la empresa nacional respectiva deberá activar al usuario después de la autenticación exitosa. Los usuarios registrados tienen más “credenciales” que los usuarios no registrados; es decir, los usuarios registrados tienen acceso a una gama más amplia de servicios. Los datos personales que se transmiten a DACHSER vienen determinados por la respectiva pantalla de entrada utilizada para el registro.

El propósito exclusivo del uso de datos cuando se utiliza la Plataforma DACHSER es la prestación de los servicios mencionados anteriormente. La base legal para procesar los datos cuando se preparan o ejecutan contratos es el Art. 6 (1) (b) del RGPD y, en todos los demás casos, la base legal es la protección de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 (1) (F) del RGPD. Para transferir datos a otro país, la base legal es el Art. 49 (1) (b) del RGPD.

DACHSER ofrece en su sitio web servicios bajo la herramienta eLogistics. Entre las funciones principales del portal eLogistics figuran el cálculo en línea de los costes de envío, el registro de pedidos de transporte y la realización de seguimientos de pedidos a través de Tracking & Tracing.

DACHSER SE asigna las consultas y los datos personales relacionados al departamento del Grupo DACHSER que sea responsable del tratamiento de los datos desde el punto de vista técnico, normalmente la sucursal nacional de la filial del país del solicitante, para su tratamiento y uso, e intercambia los datos con esta sucursal. Por ejemplo, las consultas y los datos pertinentes propios del sitio web de Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la sucursal nacional de DACHSER en dicho país (DACHSER Spedition AG). Dichos datos posiblemente se intercambien al respecto con terceros países tales como los EE. UU. Los usuarios pueden utilizar las aplicaciones de eLogistics con registro individual o sin este. En caso de registro, la sucursal nacional pertinente activar el usuario tras su autenticación correcta. Los usuarios registrados tienen más “credenciales” que los no registrados, es decir, los primeros pueden sacar provecho de servicios adicionales. Los datos personales que se reenvían a DACHSER en este proceso pueden comprobarse desde la pantalla de entrada pertinente que se utilizó para el registro.

El motivo que subyace al uso de datos al utilizar los servicios de eLogistics es exclusivamente la puesta a disposición de los mismos. El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos a efectos precontractuales o de formalización de contratos es la letra b) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD y, en todos los demás casos, la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. El fundamento jurídico para la transferencia de datos a terceros países es la letra b) de la sección 1 del artículo 49 del RGPD.

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Esto significa que nosotros podemos mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y permitirle utilizar las funciones de mapas con sencillez y facilidad.

Al acceder a su sitio web, Google obtiene información de que usted ha visitado el subsitio correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados en el apartado 2. Esto ocurre sin importar si Google utiliza una cuenta de usuario disponible, a través de la cual usted inicia sesión, o si no hay cuenta de usuario. Si usted inicia sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea que se lleve a cabo esta asignación a su perfil de Google, usted deberá cerrar sesión antes de activar el botón. Google conserva sus datos a modo de perfil de uso y los utiliza con los fines de publicidad, realización de estudios de mercado o la estructuración de su sitio web en relación con las necesidades. Tal evaluación se lleva a cabo en concreto (incluso para usuarios que no inician sesión) para proporcionar publicidad relacionada con las necesidades y para informar a otros usuarios de su red social de sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a esta creación de perfiles de usuario, pero tiene que ponerse en contacto con Google directamente para exigir el cumplimiento de este derecho. Encontrará información adicional acerca del fin y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento de estos que hace el proveedor del complemento en la declaración de protección de datos de tal proveedor.

[1]Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales al utilizar Google Maps es la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. La transferencia de datos de los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí y aquí.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la política de privacidad de Google.

Nosotros utilizamos en nuestro sitio web los complementos sociales (“Complementos”) de Facebook, Twitter, YouTube, Xing y LinkedIn. En concreto, utilizamos complementos de modo que usted pueda compartir contenidos de nuestro sitio web con otros usuarios de redes sociales o dirigirles a estos a tales contenidos. Usted puede identificar al proveedor del complemento pertinente a partir de su logotipo o letra inicial.

Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros no transmitimos al principio datos personales al proveedor del complemento. Sin embargo, si hace clic en el campo pertinente, sus datos personales se envían directamente al proveedor del complemento correspondiente, el cual los trata en terceros países como los EE. UU. en determinadas circunstancias. Tras hacer clic en el campo de un complemento, se abre una ventana nueva en el navegador, en la que aparece el sitio web del proveedor de la red social pertinente. La transferencia de datos al proveedor del complemento pertinente se lleva a cabo sin importar si usted tiene cuenta en la red social de tal proveedor o no. Una vez que usted haya iniciado sesión en el proveedor del complemento, los datos que usted nos haya facilitado a nosotros se transmiten directamente a la cuenta que tenga con dicho proveedor.

Nosotros no ejercemos influencia alguna sobre el tipo y el alcance de los datos que se recogen y tratan al utilizar el complemento, ni tampoco conocemos el alcance global de la recogida de datos, los fines del tratamiento ni los plazos de conservación. De acuerdo con la información del proveedor del complemento, los datos transmitidos incluyen información acerca de su navegador, los sitios web que haya usted visitado así como la fecha y hora de su visita. Los proveedores de complementos tratan esta información, por ejemplo, para crear perfiles de usuario y crear publicidad a su medida. Usted tiene derecho a oponerse a esta creación de perfiles de usuario, pero tiene que ponerse en contacto con el proveedor del complemento pertinente para exigir el cumplimiento de este derecho. Encontrará información adicional al respecto en los sitios web y las declaraciones de protección de datos de los proveedores de servicios pertinentes.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales mediante el uso de plugins sociales está especificada en el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Al utilizar las ofertas de Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn puede darse una transferencia de datos a países terceros como por ejemplo los EE. UU. En estos casos aseguramos un nivel adecuado de protección de datos con el fin de cumplir con los requisitos de la legislación europea. Esto suele ocurrir mediante cláusulas contractuales estándar de la UE de la Comisión Europea y demás posibles garantías apropiadas.

Desde el punto de vista técnico, los proveedores de servicios y los contratistas que nosotros empleamos para la gestión de nuestro sitio web pueden acceder a datos personales. Estos proveedores de servicios externos tienen la obligación de utilizar sus datos personales únicamente con el fin de prestar los servicios que nosotros precisemos o con otros fines que se amolden a nuestras instrucciones.

DACHSER transmitirá sus datos personales a empresas del Grupo DACHSER con los fines estipulados en la presente declaración de protección de datos y los reenviará a las sucursales nacionales pertinentes. Algunas empresas de DACHSER están radicadas fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. DACHSER asume la responsabilidad de garantizar que usted sea informado de sus derechos en calidad de interesado en el contexto de la legislación vigente de protección de datos. Usted puede formular consultas o quejas ante DACHSER en relación con sus datos personales. Las demás empresas de DACHSER que integran el Grupo DACHSER, que también tratan sus datos personales, colaboran con nosotros y nos respaldan en la gestión de dichas consultas o quejas.

Aparte de la referida transferencia de datos, nosotros no transmitimos o vendemos sus datos personales a terceros, como otras empresas u organizaciones, ni comercializamos con estos, a menos que usted nos haya dado su autorización expresa para ello, o a menos que la transmisión sea obligatoria para que nosotros podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted, usuario de nuestro sitio web.

El criterio empleado para decidir la duración de la conservación de datos personales es el plazo de conservación pertinente establecido por ley. Cumplida la fecha límite, nosotros tenemos por norma suprimir todos los datos correspondientes en la medida en que dejen de ser necesarios para formalizar un contrato o proceder a los pasos precontractuales.

Si el motivo de la conservación deja de ser de aplicación o si venciera la fecha límite de la conservación que estipule el organismo regulador europeo u otro legislador pertinente, los datos personales se bloquean o suprimen de conformidad con las disposiciones legales.

En calidad de interesado, a usted le asisten los derechos expuestos en los artículos 15-21 del RGPD frente a DACHSER si se han satisfecho los requisitos previos recogidos en ese documento. Se trata de los derechos de información (artículo 15 del RGPD), rectificación (artículo 16 del RGPD), supresión (artículo 17 del RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD), transferencia de datos (artículo 20 del RGPD) y oposición (artículos 21 y 22 del RGPD). Además, usted tiene derecho a formular reclamaciones ante la autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en los resultados del motor de búsqueda de Google cuando los usuarios ingresan ciertos términos de búsqueda (orientación por palabra clave). Google Ads es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.5. Usamos Google Ads para medir la cantidad de visitas que han llegado a nuestro sitio web a través de la visualización de anuncios en la Búsqueda de Google y para evaluar qué términos de búsqueda han llevado a la ubicación de nuestros anuncios. El seguimiento de conversiones se lleva a cabo exclusivamente mediante el uso de la herramienta de análisis web sin cookies etracker, que solo recopila datos estadísticos. No utilizamos la función de remarketing y no recibirá más publicidad nuestra después de visitar nuestro sitio web. La base legal para este procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en optimizar nuestra oferta en línea y nuestras medidas de marketing. Puede oponerse al tratamiento de datos antes mencionado en cualquier momento.

Si se nos ha otorgado un consentimiento voluntario y revocable en cualquier momento, utilizamos en algunas páginas web el servicio "Video Cloud" de la empresa Brightcove Inc., 290 Congress Street, Boston, MA 02142, USA ("Brightcove") para suministrar y reproducir videos. Brightcove se hace cargo del servicio de alojamiento en Internet de los videos, y también proporciona el reproductor, que en nuestro sitio web está integrado con los videos. Durante la conexión con los servidores de Brightcove (cuando usted ve los videos integrados en el sitio web), el proveedor utiliza cookies y registra datos relacionados con su dispositivo.

Las tecnologías de Brightcove se utilizan, entre otras cosas, para presentarle videos de DACHSER relacionados con el tema de las correspondientes páginas web. Además, Brightcove Analytics permite analizar los accesos de los usuarios a los contenidos de video proporcionados, para así mejorar la atractividad y funcionalidad del sitio web. Para esto, Brightcove utiliza cookies y registra datos relacionados con su dispositivo (p. ej. información sobre el navegador), y entre otros, también las direcciones IP de los usuarios que tienen acceso al contenido de video proporcionado. Estos se pseudonimizan inmediatamente después de recuperarlos, y no se guardan personalizados. Por principio, los datos personales de los usuarios no son almacenados por Brightcove.

La declaración de privacidad de la empresa Brightcove puede encontrarla aquí: https://www.brightcove.com/de/legal/privacy

El fundamento jurídico para la utilización de Brightcove Analytics es el consentimiento, de acuerdo al art. 6, sección 1, p.1, letra a del RGPD. La utilización del servicio puede rechazarse en los "Ajustes de protección de datos", sin que el sitio web pierda funcionalidades esenciales.

Hemos tomado las medidas necesarias de acuerdo al art. 44 ss. del RGPD, para garantizar un nivel de protección de datos adecuado en el país receptor.